随着信息技术的迅速发展特别是数据仓库技术的广泛应用,企业拥有的数据量急剧呈几何级数增大。在这大量的数据信息中,隐藏着企业运作的利弊得失,若能够对这种海量的数据与信息进行快速有效地深入分析和处理,从而在第一时间内获得最有价值的规律和模式,对帮助企业高层进行正确的运筹决策,至关重要。在这背景下,企业对数据分析员(Data Analyst)的需求快速增加。由于数据分析(Data Analysis)是一个朝阳产业,所以数据分析员是一个长期可从事的较好的职业。特别是将数据分析技术应用到市场营销中,更是当下的热门行当(Data Analysis in Marketing)。为了增强和改进市场营销,数据分析员要会使用数据分的技术与方法析去发现客户知识,回应市场营销中的关切。
例如,提供解决如下问题的方法:
1-How to increase more new customers for the same marketing cost for leading to increased sales?
2-How to make your unprofitable customers more profitable?
3-How to define and identify your profitable customers?
4-How to retain your profitable customers?
5-How to identify customers or prospects that have a high likelihood of creating a loss for the company?
6-How to offer the right product via right channel to the right customer at right time?
7-How to win back your lost customers?
8-How to improve customer satisfaction?
9-How to develop product pricing system at customer level?
10-How to understand the characteristics of your current customers?
显然,要正确地解决这些问题,数据分析员必须掌握所需的数据分析技术。无容置疑, programmer (只会写SAS code, SQL, VBA, Python, R的等人)是没有能力为公司解决上述的实际问题的. Reporting或Data Preparation可能是你唯一能从事的职业, 而这种低端职业是不稳定的. 要想从事Data Analyst职业需要哪些技能? 哪些技能是Required? 哪些技能是Nice to have? Data Analyst职业又是如何分类的?它们的工作的稳定性和Salary又怎样?
授课老师Mr. Chen ;加国数据分析第一名师,曾担任加拿大最大电信公司Director,现任加拿大著名银行Senior Manager;多次担任SAS公司技术讲座主讲嘉宾,获得大量好评;中国重点高校客座教授;多市最早从事数据分析工作的华人之一多年北美政府,银行,通信,医药行业工作经验。