女仕界访谈:闻名多伦多的“面试女神”穆楠老师

 2017-02-10 张晶 

 

女仕界

打造无国界职业8Q女性的圈子

圈主的话

 

在过去一年里,女仕界采访了各界优秀女性,涉及领域包括时尚影视 ,金融会计,管理咨询,美容美食,技术创业等,但是介绍猎头和人力资源管理的优秀女性却是头一次。

 

上周我在downtown第一次见到穆楠,立刻被她干脆利落的北方女孩性格所吸引。再细谈之后,更是对她深厚的职业水准与成就深为敬佩。

 

在今天的《女仕界访谈》专栏里,我们非常高兴有机会向大家介绍这位闻名多伦多猎头行业,被许多年轻人称之为“面试女神”的穆楠老师。

 

我与穆楠老师,彼此相识于“二”字头的青葱年华,追根溯源,家父和令堂既是事业伙伴也是挚友,我和楠也称得上加拿大这个第二故乡的“发小” 。既是“发小”相互之间的了解度较高 ,Senior Recruiting Manager猎头公司高级招聘主管这个头衔从也没想到会落在楠的身上。

 

多伦多大学金融管理的高才生,离开金字塔时一脑门子往金融圈里钻,天天幻想穿着职业套装高跟鞋当高级金领,在证交所争分夺秒的做deal动辄千万资产的交易,又或帮大客户做打理资金,资产配置。于是,怀揣着梦想和抱负的楠天天拉我在Tim Horton里读书考证CSC,CFA, FRM。

 

 

曾发誓毕了业再也不读书的我被她的精神感染着也天天去Tim Horton打卡。说来也巧,回首当初,热心的楠是帮大家找工作的志愿者,从在多伦多大学career center网站上寻觅工作资源到研究简历关键词,再到面试的举手投足到穿戴修饰,到见面时的寒暄和见面后跟踪,楠都研究的底透。或许已经为今后成功俘获老板芳心做职业猎头埋下了伏笔。

 

 

以后的故事或许没有什么悬念,但职业猎头能做到如此风生水起的确实不多,尤其在加拿大的华人职业猎头。

 

访谈前我也做了些功课,讲国语的高端职业猎头在加拿大不超过十个人。或许对华人来说猎头属于职业洼地?或许对华人来说面临着这般那般的壁垒和困难?又或许语言的障碍对华人形成了天然屏障?各种猜测之余,楠也道出初入职的千难万难,英语不是母语却天天面对本地人谈着与自己专业完全不搭调的IT,常常觉得如同交流外星语。

 

 

更有挑战的是,为了承诺客户,还需要常常去竞争对手公司挖高管,说服人家薪资待遇优厚为啥要跳槽。在这期间,楠摸索出了了解企业文化与抓住洞察人性的重要性。商场如战场,这时候人才就是您的高端武器,想知道猎头这行业多重要,看Linkedin的股票价值便知。

 

天道酬勤,后面的故事没悬念但很精彩。“留学生入职两年,薪资翻倍”;“留学生如何赢在职场”; “维多利亚热烈庆祝穆楠老师简历面试班就业率90%” 此般文章在网络上层出不穷,字里行间透露了楠的心路历程和学员们对楠老师的诚挚谢意。虽说是“发小”,彼此建立家庭养育子女繁忙的日程也偶尔疏于联络,“穆楠老师”这个称号也着实给我个惊喜。

 

 

 

二零一六不是流行万万没想到吗?真切地描述了我当时的心情。这个闲不住的“发小”实现了更高的目标和野心,在怀二宝的空挡里完美了更好的自我,毅然离去做得驾轻就熟的职位,接受职业新挑战。

 

最近,我终于有机会代表女仕界采访了楠。以下是我俩的谈话纪要。

 

Q

首先可以请您向女仕界的读者简单介绍一下您的职业背景吗?最初的梦想和实际的工作有点 差异? 

穆楠:今年是我入行的第10年,2017年1月也是我刚刚跳槽到新工作,目前在一个Business Consulting firm担任Senior Talent Manager,专门负责招聘和人力资源管理。在这之前,我是在加拿大最大的ICT consulting firm Procom担任招聘主管。其实10年前毕业就是想找个银行的工作,有份稳定收入,结果现在确实和现实差距很大,我也是歪打正着就入了现在这行。

 

当初学习金融也并非兴趣,只是完成父母的期望,毕竟出国留学花费很高,需要尊重家人的意见。金融某种程度上为我后来的事业发展奠定了很好的基础,我最早服务的客户是银行和金融业,为银行提供猎头服务,需要有更好的专业知识才能了解不同职位的需求。当时我是公司请的第一个金融专业毕业的学生,面试时为了得到这个工作,我都没敢透露出我的finance背景,直到进公司后接触到了银行客户,我对很多专业知识的理解超出了在这个行业工作很多年的HR,老板才把我放到了专门对银行招聘的组。

 

 

Q

招聘主管是一种频繁与人打交道/谈判的职业,那与同样天天跟人打交道的职业Sales相比,有什么共性与差异性?

穆楠:不得不说我们和sales没什么区别,每天也是和人打交道,推销的是 service和resource。我的工作既要负责公司内部招聘,也要负责对外的客户需求就是猎头业务,需要在最短时间找到合适的人选,选择一个合适的人除了技能,还有人品和工作能力,是一个多方面的考核。这就和采购员去市场进货一个原理。另一方面找到特别出色的人才还要推销我们的公司和客户项目,并不是每个人都想要跳槽,需要抓住他们的心理弱点来攻他们的防线,这就是sales卖产品的原理啦。

 

 

Q

金字塔里的经历,包括毕业以后的经历对从事第一份HR的工作有何影响?

穆楠:很幸运的是毕业后第一份工作就从事了猎头负责招聘,第一次面试别人的时候自己的声音都在颤抖,不过还是伪装的很好,没让对方觉察我是一个初出茅庐的大学生。大学期间我一直都在打工和组织学校社团活动,曾经在咖啡店和花店的打工经历都锻炼了我的英语交流和表达能力,主持学校的文体活动也是奠定自信的一个方式。我们这个行业需要强大的抗压性与坚强的内心,对于面试和选择的过程,招聘主管都要承担很大的责任,为公司请到不合适的人或是无法留住一个人才对公司的影响都至关重要。

 

 

Q

一般客户大约分几大类?是不是常常需要去大公司挖掘高层管理人呢? 

穆楠:我的客户主要是在banking, financial, telecom, government, retail, supply chain等领域,大家能想象到的大公司都是我们的客户。公司现在都讲究资源优化,所以猎头公司承载的业务是解决公司招聘危机的最好方式,一般都是需要特殊技能或者管理层职位才会找到我们。有时候是根据客户需求去做招聘广告,然后面试找到合适人选。

 

也有些时候大公司会明确需要我们去挖某某公司的负责人。我记忆最深的是有一次,我需要去挖一个大公司的VP,因为他既是从事管理也是技术骨干,当时我们要签Non-disclosure agreement才能接这个业务,因为那个VP的跳槽会影响到公司的股票和一些正在进行的项目,所以我们这个行业其实有点像搬运工。

 

 

Q

“穆楠老师”这个称呼,着实给了我个惊喜。你在维多利亚教育集团开设了简历面试职业规划的辅导课程,现还在蒙特利尔和温哥华也有远程课程。过去1年多成功帮助超过300多加国华人顺利找到如意工作,请简单介绍下你是怎么进入教课授业解惑这个圈子的?

穆楠:壹五年年头机缘巧合认识了维多利亚的校长Maria,原本说给学生提供一对一的简历面试辅导,那时的我即将临产,和校长见面的时候形象也不好,哪知见面谈了不到10分钟即跟校长一拍即合,随即开通了一门比较系统的讲解找工作的流程。就这样生完小孩刚出月子就开始在维多利亚教课了。

 

起初是小班授课,首期之后30多个学生全部在一个月之内找到了工作,随后变成了两个班100多人,我也真的开始了做老师的副业。在过去一年半共开了5期,大概300多名学生报名了我的简历面试课,还有100多名学生和我做过一对一的辅导,我辅导过的面试成功率几乎是80%以上拿offer,所以我也得到了多伦多面试女神这个称号。

 

华人在加拿大做猎头和招聘行业的并不多,加上我自身背景和经历帮助我了解更多雇主对刚毕业学生,新移民还有老移民的不同需求。我过去做过的公司和客户覆盖了加拿大的不同行业和跨国公司大型企业,领域包括IT,金融,财会,工程,所以让我更全面地看到了不同领域的工作需求和求职路上的快捷方法,能够针对学生的需求,为他们量身制定不同的职业规划从而达到快速target自己理想的职位。我把副业搭配主业,把自己学生和客户巧妙搭接,从而顺利完成了简历面试就业一条龙服务。

 

目前很多银行政府电讯公司各个industry都有我的学生,我还把几个有潜力的顺利培养成了负责招聘的recruiter,他们再继续来我的班里直接招聘面试,我们成了一个找工作共享有利资源的小团体并且成功帮很多人梦想成真,这也是我做的特别开心的原因。我教过的学生拥有伴随他们一生跳槽就业的技能,受益匪浅。

 

 

Q

你觉得应届毕业生或者迷路在寻职途中的朋友要注意什么?

穆楠:找工作最重要的是做好充分准备,目前的求职规则和多年前只靠networking找工作完全不同,很多职位都掌控在我们猎头手里,而不是把职位招贴出来等别人申请。大家总觉得这些面试都是内部关系介绍,事实上99%都是猎头公司提供的人选,所以找工作前先了解自己想找哪个领域,然后找到一个负责那个领域的recruiter比什么都重要。

 

接下来就是有一份好的简历,所以好并不是要把自己所有的技能都写进去,而是要有相应的key words。现在的Game就是key words search,你的简历如果没有猎头喜欢的key words,他们永远都找不到你,也不会打开你的简历。就职市场上有三类工作:你喜欢的,适合你的,最受欢迎的。最受欢迎的不见得是你喜欢的,你喜欢的不见得是最适合你的,最适合你的不见得是最受欢迎的,所以我们找工作的时候总要在梦想和现实中做选择。

 

 

Q

平时喜欢浏览什么类型的网站?喜欢阅读何种类型的书籍? 与工作有关的书籍?

穆楠:我从小最喜欢看的就是新闻,各类新闻网站,中文的英文的,本国的外国的,有时候一个新闻不同网站写出来还得再看一遍,几乎上班的时候也是一天浏览好几遍新闻,有时候觉得自己很想去做记者,可以掌握最前沿的一切实事。

 

最爱读的书是人物传记和悬疑色彩的推理小说,我觉得人物传记是一个人一生精华的总结,虽然成功不可复制,但是读这些书总能让人受到鼓舞和激励。悬疑推理小说是最好能刺激大脑的一种运动了,可以让一个人时刻保持高速警觉状态。我最爱看的电视剧就是Criminal Minds, 研究犯罪心理学我觉得和我职业有点相似,都是研究人的心理和行为的。我很少看和工作有关的书籍,一般工作压力大的时候不看新闻和推理小说,网上随便找点言情小说纾解压力。所以当丁墨这个作家出现的时候,我觉得解决了我所有的问题,她写的都是好几本书都是言情悬疑推理小说,我可以一边沉醉在浪漫的爱情,一遍虐自己的大脑研究罪犯是谁了。

 

 

Q

你平时工作的时候喜欢什么款式的服装?最喜欢的品牌是什么?你平时的业余生活或者个人 爱好是什么呢? 职业装?休闲装? 

穆楠:没有什么固定喜欢的品牌,都是看到合适就可以了。我有大概好几年没有时间逛街了,购物基本都在网上,包括家里用品,孩子衣服等。电子商务真的是解决了我没时间逛街的问题了。我在工作时都需要着正装和高跟鞋,所以工作之余非常喜欢穿运动服就出门,恨不得穿睡衣就能走出去。自从做老师开始教课之后,在外边总被学生认出来,所以现在私下出去也需要注意形象了。我现在的业余生活几乎是被第二职业教课填满了,很希望自己有时间去学网球和健身,不过目前这个阶段无法分身乏术。

 

 

Q

每当我遇到职场上成功的女性都避不开有关生活和工作Balance这个问题,作为两个小朋友的妈妈,你怎么调节陪孩子与工作时间的?

穆楠:这个的确挑战很大,尤其是我的两个小孩,一个4岁半,一个1岁半,都是最需要家人陪伴的时候。我真的很幸运,我的先生和我婆婆很支持我的事业发展,几年前老公的父亲去世后,婆婆就移民来这里和我们一起生活,虽然两个孩子都去幼儿园,但是有奶奶的细心照顾,我确实不用分心太多。

 

我老公也是很有事业型的人,过去四年做consultant,一直在多伦多和埃德蒙顿飞来飞去,直到今年我跳槽,他才回到多伦多全力支持我的事业发展。我知道作为妈妈,可能无法像其他人那样给孩子那么多的关爱,但是我觉得身体力行很重要,陪伴不见得是最好的方式,我用我的方式来告诉我的小孩,为了梦想和现实要努力奋斗。

 

 

Q

你的人生梦想是什么?

穆楠:我觉得人在不同的阶段都有不同的想法,需要敢想才能去敢做,做到的叫做人生计划,做不到才是真的梦想。我目前的梦想就是可以去牛津大学读书,大学的时候曾经想游学去牛津修课,感受到那里的文化和历史,以后这就变成我一直以来的梦想。不过这还是5年前没生老大的时候就想做的事情,现在有了2个孩子,还有两个工作,真不知道何时可以放下一切去进修一年了。

 

Q

你常说婚姻需要经营,为什么?

穆楠:我觉得经营婚姻比经营事业考虑的事情多很多,事业是一个人的奋斗,婚姻是一个人的努力加上另一个人的感受。我和我老公相识在一起已经15个年头了,一路走来虽然经历很多事情,但是有了孩子之后才是一段感情最大的挑战。但我一直相信,两个人一起生活,需要的是彼此包容,而不是改变。既然爱一个人的优点就要一起接受他的缺点,毕竟是一个不可分割的整体,所以每当我想要吵架的时候,先静下心来想想,吵是否可以解决问题,如果解决不了,那真的不要去做既无用功又伤感情的事情。还有就是彼此需要有共同奋斗的目标,不同的阶段,家庭和事业上总有你强我弱的时候,其实争第一没有什么意义,夫妻又不是敌人,要懂得在适当的时候做弱者,毕竟我是女人呀。

 

 

Q

作为一个职业规划师,你觉得应该为子女进行完整的职业规划还是让孩子们自由发展?

穆楠:我的想法是不给孩子太大压力,让他们自由发展,等他们需要我帮助时,我再出头,根据他们不同的潜能,提供环境和机会让他们去学习。我和我老公就是截然不同的教育方式,我受的是传统教育,从几个月早教开始,我妈妈就开始一步步计划,3岁开始九九乘法表,4岁开始读书识字,成长过程里学了无数特长爱好。我老公是完全散养型,连幼儿园都没上过,然后我们的交点就是多伦多大学,说明不同教育方式出来的孩子都可以走到一起。所以我想既然可以开心的度过童年,为什么要给孩子那么多压力呢,最重要的是教会他们学会如何做人,尊重别人,关爱别人,礼貌诚实,这些更重要。

 

 

Q

这是女仕界的惯例问题,平时上班的包里一定会装那五样必备东西? 

穆楠:手机,钱包,钥匙,化妆包,U盘。我的包是个百宝箱,通常还会带喉糖,塑料袋,笔,口气清新喷雾,口香糖,手霜 。

 

 

结束语

“巾帼不让须眉”,传统意义上 “女强人” 虽不能算是褒义词,但言语中也不乏贬义。社会在进步 ,人类在发展,很多“女强人”都是很会生活的,享受精彩人生。传统意义上“女强人”内涵正在发生质的变化。

 

文章最后,不得不提“女强人” 的背后那个更加强大的男人,那位时刻支持理解楠,在事业上不拖后腿还引导楠的老公,他傲娇的成绩就是永远逼着楠不停的努力追赶,夫妻双方互相鼓励,彼此引导,共同超越昨天的目标和野心,彼此尊重,共同养儿育女生活得美满幸福。

 

上天对每个人绝对公平的事情是二十四个小时的时间。其实我们的人生没有模板,我们的人生不能重复,我们也无法把所有的路都走一遍,聪明人之所以聪明是巧妙的借鉴优秀者的人生故事并吸及养分来成长!吾以为女仕界之所以成长迅速在于聚集了大批有感染力有激情的女精英们毫不保留的分享她们的人生经历,来给圈儿里的“二”字头妹子们的生活更加精彩呈。

 

新年伊始,回首留恋女仕界的2016祈愿祈福女仕界更精彩的2017。祝楠与女仕界2017愿景更美 好!

大事记
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